【圆明网】我是2002年得法修炼的。
自2020年5月以来我负责神韵客户的邮件管理。当时因为新冠疫情演出取消，所以很多已经买票的人把演出的票换成了礼券。很多人二零二二年能够在萨尔茨堡或者格拉茨观看了神韵演出。
今年神韵演出只在萨尔茨堡举行，很多二零二零年没能看到演出而有礼券的人还在等位子。帮助这些人是我们的责任，让他们可以在神韵演出取得位子。管理客户邮件不是一个临时的工作，而是一整年都在忙。当然卖票期间也是最忙的时间。每天都有很多邮件要处理，有些人要取消他们的礼券。尤其是对这些想退礼券的有缘人很重要，我努力再次向他们介绍神韵的价值和使命，使他们不会失去他们通过礼券与神韵的联系。很多人在进一步了解神韵后决定再次保留礼券，等待2024年新的演出。通常反复通过电子邮件和顾客沟通讲解很花费时间。而每个顾客的背后 都有著每个人自己不同的故事。所以对我来说，这真的成为一个很好而重要的修炼机会，不断练习实践真善忍的原则。有的顾客想用礼券兑换演出的门票，也有些顾客会辱骂或者有什么严重的问 题。在我看来有些人比较友好，而有些人则没有那么友好。但事情处理的关键总是我怎么放下我人表面的感受，而是以救人的心态，清醒的去看待这一切。当我能做到的时候，与顾客的沟通大多就 会好。
有时候我没能做到以正念来看待事情。师父就通过发生的事，让我意识到我必须扩大自己的心胸，放下私心，承担起自己的责任。我想和大家分享我和下面一位女士发生的事情。
一月中旬我收到德国一位女士的邮件，她在网上平台撰写关于文化的内容。这封邮件很简短，没有不礼貌但是也不客气，而是命令式的。她想要一张媒体票并且为她的随行也提供一张免费票。除了神韵的门票已经十分紧张外，根据神韵的政策也不可以给媒体人提供免费门票。我也不是很友善，而是相对简短枯燥地回答了她的邮件跟她说了神韵政策。第二天我又收到了她的邮件，这次她具体友善介绍了她的情况，并且为之前非常简短的邮件道歉。我不知道她有没有看到我的回复，但是我重新回答她神韵没有媒体票。
第二天她又简短回复我，如果没有票那她这里也就没有有图片在社交媒体和互联网上的报导等。另外她表示非常惊讶，说她还没有经历过这样的事。我必须承认一开始在我这儿冒出的想法是，她觉得自己是什么重要人物，神韵根本不需要她的报导，她以为自己是谁啊。几个小时后我感觉自己的想法很不好，我表现的和常人一样。我很担心她这个生命，显然她现在对神韵有负面的想法。我审视自己内心，清楚的看到我的争斗心 – 我没有把她作為一位要救度的眾生来看待，而是用人的想法来看待她。如果她因为我而没有得救怎么办？我要放下自己自以为是的观念，打开心扉。我坐在那里给她写邮件表示对她的反应完全理解，然后和她解释神韵的使命，最重要的是告诉她为什么神韵没有媒体票。神韵希望每个观众都能够不带成见或是抱着什么任务，而是以自然的心态，因为他们自己想看神韵而看神韵。神韵的内容可以启发人的灵魂和心灵，观众在离开演出时能感受到天堂般的光辉。最后我向她道歉，因为我之前如此简短的回复没有详细解释所以让她不高兴，很对不起。
很快我收到了她的邮件，说感谢我精彩的回复。她在巴伐利亚州离开一家剧院的时候收到的神韵传单，她立刻感觉不一般。我很高兴她能够被正直的心以及大法的力量所打动并且我还能够扭转她的看法。这位女士最后是否去看神韵了我不知道，但是我希望她去。这件事暴露了我的自私还有争斗心。
师父在《转法轮》第四讲中讲到:“当然，业力的转化形式也不完全象我刚才讲的那样，在其它方面也会表现出来。在社会上，在家庭中都会出现。走在街上，或者是在其它社会环境当中，也可能遇到麻烦事。在常人中放不下的心，都得让你放下。所有的执著心，只要你有，就得在各种环境中把它磨掉。让你摔跟头，从中悟道，就是这样修炼过来的。”
在这项工作中我经常需要跟常人打交道。通过这次经歷的事情以及和许多顾客的接触，让我从中学到作为一个大法弟子必须真正的为众生的未来负责是很重要的。当然众生的路都是自己选的，但是我在他们能否摆正好自己的位置这件事上有我的责任。
神韵的奇迹
今年的神韵演出是二月十一十二日在萨尔茨堡。尽管二零二二年也举行了演出，仍然有很多二零二零年等待救度的顾客，当然也还有很多直接购买门票的新顾客。
在《二零一八年华盛顿DC讲法》中师父讲到：“每一个社会的阶层，每一个社会的环境，每一个社会的不同形式的表现，都在考验着人心。在生活中发生的每一件事都看着人心的摆放，都在记载着这一切。为什么神韵一场秀就能把人度了？他有那个基础、环境吗？我一直在讲，神韵哪，来的观众不简单，不是随随便便进来的；他已经有了那个基础了，在社会上他已经被选定了，他能够得到这个机缘，才能走进那个剧场的。也就是说，在人类社会中、在这个大环境中他已经在修炼了。”
这里我想和大家分享两个我亲身经历的例子，奇迹是如何出现的，和有些人他们如何走过一个过程到他们最终能够看上神韵，而在这个过程中我们作為大法弟子对他们的支持如何重要。以及在这个过程中怎麼使我的修炼和对法的信念得到加强。
例一
有一位热线电话的同修拜托我给一位女士关于她的礼券回个电话。我打电话给她时是她姐姐接的电话。第二天我收到这位女士儿子的邮件，要求一张礼券兑换演出门票，剩下的钱退还给她。我按照他的请求处理，想着这件事就解决了。
几天后热线电话组的同修打电话给我说这位女士打电话抱怨说为什么只收到一张门票，她的礼券可以兑换两张门票的。我很吃惊，也有些困惑不知道怎么回事。但当时所有的门票都已经卖完了，没有第二张票再能卖给她。我给这位女士打电话解释，她的儿子只订了一张票。这位女士接了电话非常友好并表示这只是误会。她本想和她姐姐一起来，但是她姐姐不能来，而她姐姐又能来了，所以需要第二张票。她说对于她这样上了年纪的女士从上奥州乘公共交通一个人来萨尔茨堡并不容易，她不知道该怎麼办。几次通话后那位女士决定来，她姐姐虽然没有票也决定跟她一起过来，希望能够当场买到退票。这让我深深感受到她和她姐姐那颗想要看神韵的心和她们与大法的缘分。而这激励我用正念来支持她、鼓励她。我感到师父通过这些时刻让我看到什麼才是我最重要要做的。
从2022年下旬到2023年1月，因為我换了新的工作，对我来讲是一段不容易的时间。新的工作需要很多时间，而週末我基本都是在萨尔兹堡及上奥州发神韵宣传材料，或是在神韵售票点。家务和许多其他事情根本就没有时间做。这让我感到压力。但不管我每天以及夜晚花多少时间来救度眾生，这对我来说立刻就像一次清洗和解脱。演出当天我和同修都在售票处，她们两个人来了。当时还没有空票，也还有其他人在等退票。我建议她们在售票处等。如果有人退票或者换票，我就可以直接把空票卖给她们。时间过的很快，这位女士不断过来问是不是有票了。演出开始的铃声响了几次后 突然有了一张空票。我没有看到那位女士的姐姐，所以想着跑去演出大厅那里看看，那里也还有人 在等着别人的退票。我冲出售票处的小亭子，正好撞到了这位女士的姐姐的怀里。她喜出望外终于可以看到神韵的演出了。这发生的一切真是不可思议。
例二
第二个例子是一位女士在圣诞前买了三张二月十一日神韵演出的票。她在订票的时候选择直接付款，但是付款没有成功。因为账款迟迟未到帐，所以热线电话的同修打电话联系了她。她表示会核实这个事情。可是之后账款还是没有到帐。
今年神韵演出的票在演出前三周就已经售罄了，还有很多人在等票。但是这位女士再也联系不上。我们应该把她的票取消而给其他在等票的人吗？那她怎么办？她可能把票赠送给了其他人，那这些人不就白来了吗？在和同修交流后我建议不取消她的票。我感觉我们应该相信她会来的。她如果来了也可以现场在演出前付款，另外我们也有她的联系方式和地址，我们也可以之后给她寄账单。
因为一直联系不到她，所以我给她在演出前一天用手机发了短信。演出当天二月十一日她回复了我。她说之前一直在国外所以刚看到消息。她会在晚上演出前当场付款，她很高兴我们没有取消她的票。她很感谢可以亲身经历神韵演出。我给她准备了晚场的票。晚上19点30分开始演出。而晚上19点过后她还没来。我给所有神韵的观眾发正念，让他们不要被任何事情干扰，保持要看神韵的正念。19点15分那位女士还是没有到。我给她发短信问她是否会来，因为还有人在等票。她是不是还是不能来了？不，她一定能来。我否定杂念，继续发正念。19点19分那位女士回复说还有三分钟到。然后 她和她的女儿满头大汗的跑到我面前，气喘吁吁的跟我介绍了情况，她的母亲今天本来也要来看神 韵演出，但是因为腰椎间盘突出被她今天送去了医院然后匆忙赶来看演出。而剩下的那张票我就给了例一中的那位女士的姐姐。
结语:
通过这些例子让我清楚的看到，对於每一个生命来说不管是常人还是大法弟子 – 在这个特别的歷史时刻，在正确的时刻做出正确的抉择是多麼重要。常常当我走过一个考验，另一个考验又上来了。而最终常常出现一个没有预想到的奇蹟。师父和正神在看护著我们，什麼事情都不是偶然的。关键 是我要相信师父的安排。我认识到，“信”也是“忍”的一种体现。表现上我要坚持，我要有忍耐力，继续承受直到变化展现到表面上来。这很关键，我不是把救度眾生当作工作来看待，而是用正确的心态和清醒的认识。当发生矛盾的时候，自己真正向内找。在这半年中所发生的事情告诉我，不管自己的生活中怎麼困难，当我努力做好三件事的时候，一切都变得圆融了，而我也得到了智慧和内心的寧静。这一领悟和修炼过程让我更加坚定的去除我的执著和人心。
今年让我和团队裡的同修们都深深感受到眾生对大法的渴望。感谢师父给我这个机会来助师救度眾生。
谢谢尊敬的师父！谢谢同修!
（2023欧洲巴黎法会发言稿）
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